Um Ihnen das Schenken in der Weihnachtszeit zu erleichtern, haben wir unser Rückgaberecht verlängert. Bestellungen, die zwischen dem 17. November und dem 23. Dezember 2025 (einschließlich) aufgegeben wurden, können bis zum 31. Januar 2026 zurückgegeben oder umgetauscht werden. Alle anderen Standard-Rückgabebedingungen bleiben davon unberührt, und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben ebenfalls bestehen.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Daher akzeptieren wir Rücksendungen unbenutzter Artikel im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung . Für reduzierte Artikel und Artikel aus unserem Online-Musterverkauf bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht . Sollten Sie Fragen oder Probleme mit Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sind jederzeit für Sie da!

Sie besuchen Edinburgh? Artikel, die Sie im Geschäft oder online gekauft haben, können Sie auch in unserem Geschäft in der 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgeben.

Leider können bestickte Produkte nur bei Mängeln zurückgegeben werden.

So funktioniert es

Um die relevantesten Informationen zu Rücksendungen in Ihrem Land zu finden, wählen Sie bitte unten Ihre Region aus.

Vereinigtes Königreich | USA & Kanada | EU | Australien | Übrige Welt

Vereinigtes Königreich

Für Rücksendungen innerhalb Großbritanniens, die über unser Retourenportal abgewickelt werden, fällt eine Gebühr von 2,50 £ an, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Sie möchten Ihre Ware lieber persönlich zurückgeben? In unserem Geschäft in Edinburgh ist die Rückgabe kostenlos.

Um Ihre Rücksendung zu starten, klicken Sie hier . Sie werden zu unserem Retourenportal weitergeleitet, wo Sie Ihre Rücksendung erstellen können. Nach dem Absenden erhalten Sie ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code.

Wir können derzeit keine Umtausche für Bestellungen aus Großbritannien annehmen. Falls Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Sie können den Artikel hier in unserem Retourenportal zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Falls Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen in unserem Retourenportal auch eine Gutschrift ausstellen.

Im Geschäft oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Geschäft unter folgender Adresse zurückgegeben werden: 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ.

Leider können bestickte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14-16 Werktagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Rückgabeverantwortung
Für zurückgesendete Artikel trägt der Kunde die Verantwortung, bis diese unser Lager erreichen. Bitte verpacken Sie die Artikel daher sorgfältig für den Rücktransport. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von der Rückerstattung abzuziehen, falls diese nicht zusammen mit anderen Artikeln Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet werden. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an einen Mindestbestellwert bzw. einen bestimmten Paketpreis gebunden sind, können verfallen, wenn die entsprechenden Bedingungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt werden.

Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rücksendung aller Artikel des Pyjama-Sets, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

USA & Kanada

Um die Rücksendung an uns zu vereinfachen und lokale Gebühren zu zahlen, können Sie die Ware an unsere Lager in den USA und Kanada zurücksenden.

Um Ihre Rückgabe zu starten klicken Sie hier . Nach dem Absenden Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung an das nächstgelegene Rücksendezentrum senden können.

Umtausch von Bestellungen aus den USA und Kanada ist derzeit leider nicht möglich. Falls Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Falls Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben , können wir Ihnen ebenfalls über unser Retourenportal eine Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Leider können bestickte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14-16 Werktagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Rückgabeverantwortung
Für zurückgesendete Artikel trägt der Kunde die Verantwortung, bis diese unser Lager erreichen. Bitte verpacken Sie die Artikel daher sorgfältig für den Rücktransport. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von der Rückerstattung abzuziehen, falls diese nicht zusammen mit anderen Artikeln Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet werden. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an einen Mindestbestellwert bzw. einen bestimmten Paketpreis gebunden sind, können verfallen, wenn die entsprechenden Bedingungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt werden.

Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rücksendung aller Artikel des Pyjama-Sets, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

EU

Um die Rücksendung an uns zu vereinfachen und lokale Gebühren zu zahlen, können Sie die Ware an unsere lokalen Lager in Europa zurücksenden.

Um Ihre Rückgabe zu starten klicken Sie hier . Nach dem Absenden Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung an das nächstgelegene Rücksendezentrum senden können.

Umtausch von Bestellungen innerhalb der EU ist derzeit leider nicht möglich. Falls Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie diesen bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Falls Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen ebenfalls über unser Retourenportal eine Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Leider können bestickte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14-16 Werktagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Rückgabeverantwortung
Für zurückgesendete Artikel trägt der Kunde die Verantwortung, bis diese unser Lager erreichen. Bitte verpacken Sie die Artikel daher sorgfältig für den Rücktransport. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von der Rückerstattung abzuziehen, falls diese nicht zusammen mit anderen Artikeln Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet werden. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an einen Mindestbestellwert bzw. einen bestimmten Paketpreis gebunden sind, können verfallen, wenn die entsprechenden Bedingungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt werden.

Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rücksendung aller Artikel des Pyjama-Sets, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

 

Australien

Um die Rücksendung an uns zu vereinfachen und lokale Gebühren zu zahlen, können Sie die Ware an unser lokales Lager in Australien zurücksenden.

Um Ihre Rückgabe zu starten klicken Sie hier .  Nach dem Absenden Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung an das nächstgelegene Rücksendezentrum senden können.

Wir können derzeit keine Umtausche für Bestellungen aus Australien annehmen. Falls Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Falls Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen ebenfalls über unser Retourenportal eine Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Leider können bestickte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14-16 Werktagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Rückgabeverantwortung
Für zurückgesendete Artikel trägt der Kunde die Verantwortung, bis diese unser Lager erreichen. Bitte verpacken Sie die Artikel daher sorgfältig für den Rücktransport. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von der Rückerstattung abzuziehen, falls diese nicht zusammen mit anderen Artikeln Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet werden. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an einen Mindestbestellwert bzw. einen bestimmten Paketpreis gebunden sind, können verfallen, wenn die entsprechenden Bedingungen nach der Rücksendung nicht mehr erfüllt werden.

Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rücksendung aller Artikel des Pyjama-Sets, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

 

Rest der Welt

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Wir können derzeit keine Umtausche für Bestellungen aus dem Rest der Welt annehmen. Falls Sie eine andere Größe oder einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück. Melden Sie sich hier in unserem Retourenportal an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Falls Sie den Artikel als Geschenk erhalten haben, können wir Ihnen ebenfalls über unser Retourenportal eine Rückerstattung oder eine Gutschrift anbieten.

Leider können bestickte Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14-16 Werktagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

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Für zurückgesendete Artikel trägt der Kunde die Verantwortung, bis diese unser Lager erreichen. Bitte verpacken Sie die Artikel daher sorgfältig für den Rücktransport. Bewahren Sie bitte den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurierdienst bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

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Für eine vollständige Rückerstattung benötigen wir die Rücksendung aller Artikel des Pyjama-Sets, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.