Livraison & Retours - Listing Accordéon - UK
Livraison standard au Royaume-Uni (lun-ven) : 2-5 jours ouvrés.
Livraison express au Royaume-Uni (lun-ven) : 1-2 jours ouvrés (commande passée avant 12h)
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Notre entrepôt est fermé le week-end pour laisser un peu de repos à nos travailleurs acharnés, donc toutes les commandes passées le week-end seront expédiées à partir du lundi suivant.
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. À l'exception des articles brodés et des emballages de coffrets cadeaux de luxe, nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat et 14 jours pour les articles en solde et les articles en vente d'échantillons en ligne.
Les billets d'événement sont soumis à une politique d'annulation distincte. Les remboursements sont possibles jusqu'à 7 jours avant l'événement. Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant l'événement ne sont pas remboursables.
En raison du conflit international actuel, nous rencontrons des retards et des restrictions importants sur les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban.
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Comment ma commande est-elle emballée ?
Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que cela soit spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.
Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans un coffret cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire. Veuillez noter qu'en fonction des articles de votre commande, notre équipe peut être amenée à passer votre coffret cadeau à un modèle alternatif plus grand.
Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire envoyer directement au domicile du destinataire !
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Vous souhaitez ajouter une carte cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option à la caisse et ajouter votre message dans la case prévue à cet effet. Une seule carte cadeau est disponible par commande.