Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. C'est pourquoi nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après la livraison , sous réserve de disponibilité. Pour les articles soldés et les échantillons en ligne, nous offrons un délai de retour de 14 jours . En cas de problème avec votre achat, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape !

Vous visitez Édimbourg ? Les articles achetés en magasin ou en ligne peuvent également être retournés à notre boutique située au 170b Great Junction St, Leith, Édimbourg EH6 5LJ.

Malheureusement, les produits qui ont été brodés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux.

Responsabilité des retours
Les articles retournés sont sous la responsabilité du client jusqu'à leur arrivée à notre entrepôt. Veuillez donc vous assurer qu'ils sont bien emballés et sécurisés pour leur retour. N'oubliez pas de conserver une preuve d'envoi au cas où vous auriez besoin de contacter le transporteur au sujet de votre retour.

Nous nous réservons le droit de déduire la valeur des cadeaux offerts de vos remboursements s'ils ne nous sont pas retournés lors du retour d'autres articles de votre commande. Les offres de réduction ou les cadeaux offerts soumis à un minimum d'achat ou à un prix groupé peuvent être perdus si les conditions ne sont plus remplies après le retour.

Pour un remboursement complet, nous exigeons le retour de tous les articles des ensembles pyjama, y compris le sac et le chouchou. Nous nous réservons le droit de déduire la valeur de l'article manquant du montant du remboursement.

Comment ça marche

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ROYAUME-UNI

Des frais de 2,50 £ s'appliquent aux retours effectués via notre portail de retours au Royaume-Uni. Ces frais seront déduits de votre remboursement. Vous préférez retourner votre article en personne ? C'est gratuit dans notre boutique d'Édimbourg.

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Nous ne pouvons actuellement pas accepter d'échanges pour les commandes passées au Royaume-Uni. Si vous souhaitez une taille ou un article différent, veuillez nous le retourner. Rendez-vous sur notre portail de retours ici et passez une nouvelle commande. Si votre article est un cadeau, nous pouvons également vous proposer un avoir sur notre portail de retours.

Les articles achetés en magasin ou en ligne peuvent également être retournés dans notre magasin au 170b Great Junction St, Leith, Édimbourg EH6 5LJ.

Malheureusement, les produits qui ont été brodés ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s'ils sont défectueux.