Livraison au Canada


Délai d'expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé les week-ends pour permettre à nos travailleurs acharnés de se reposer, donc toute commande passée les week-ends sera expédiée le lundi suivant.

Livraison au Canada: 5-7 jours ouvrables

Malheureusement, en raison des restrictions du transporteur, nous n'expédions pas aux adresses de boîte postale. Veuillez fournir une adresse civique valide lors du paiement.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3-4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement, afin que vous sachiez toujours ce qu'il en est. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande soit passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors veuillez contacter notre équipe ici.


Coûts de livraison

Les frais de livraison varient selon le pays et l'article. Après avoir entré une adresse lors du paiement, vous trouverez notre calculateur de livraison pratique.

Pour les commandes de plus de 150 $ US, la livraison express au Canada est GRATUITE. Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte dans le minimum de livraison gratuite.
Pour les commandes de moins de 150 $ US, il y a des frais d'expédition à partir de 12 $ US.

Veuillez noter que les droits, taxes d'importation et frais de courtage pour le Canada ne sont pas couverts par TBCo et doivent être payés par le destinataire à l'arrivée.


Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme s'il s'agissait d'un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que cela soit spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et regrouperons plusieurs articles pour économiser du papier et de l'emballage. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans un coffret cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire. Veuillez noter que, selon les articles de votre commande, notre équipe pourrait devoir passer à un coffret cadeau de plus grande taille.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire envoyer directement à la porte du destinataire !

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une note cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option lors du paiement et ajouter votre message dans la case prévue à cet effet. Une seule note cadeau est disponible par commande.



Retours

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Expédition en dehors du Canada ?

Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination d'expédition, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

Royaume-Uni | États-Unis | UE | Australie | Reste du monde

En raison du conflit international actuel, nous rencontrons des retards et des restrictions importants sur les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban.

En raison des restrictions internationales, nous ne pouvons actuellement pas expédier vers la Russie.