Livraison UE

Délai d'expédition

Tous nos produits sont expédiés d'Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour donner un peu de repos à nos travailleurs acharnés, de sorte que toutes les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi suivant.

• La livraison standard dans l'UE est en moyenne de 3 à 10 jours ouvrables, selon le pays et la distance.
  La livraison express dans l'UE est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables, selon le pays et la distance.
  

La livraison standard au Danemark, en Finlande et en Suède est un retrait en consigne locale. La livraison express est en porte-à-porte.

Si vous avez sélectionné notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement, afin que vous sachiez toujours ce qui se passe. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est super rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande a été passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici.

Frais de livraison

La livraison standard coûte de 4,95 € vers les pays mentionnés ci-dessus et nous couvrons tous les droits et taxes. Une option d'expédition express est également disponible.

Les cartes cadeaux ne sont pas prises en compte dans le minimum de livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme si c'était un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que cela soit spécial. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans un coffret cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire. 

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, afin que vous puissiez les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande distincte pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option lors du paiement et ajouter votre message dans la case prévue à cet effet. Une seule carte cadeau est disponible par commande. 

Retours 

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Expédition hors de l'UE ?

Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination d'expédition, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

Royaume-Uni | États-Unis | Canada | Australie | Reste du monde

En raison du conflit international actuel, nous rencontrons des retards et des restrictions importants sur les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban. 

En raison des restrictions internationales, nous ne pouvons actuellement pas expédier vers la Russie.