Livraison UE

Délai d’expédition

Tous nos produits sont expédiés depuis Édimbourg, en Écosse. Notre entrepôt est fermé le week-end pour permettre à nos travailleurs acharnés de se reposer, de sorte que toutes les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi suivant.

• La livraison standard dans l'UE est en moyenne de 3 à 10 jours ouvrables, selon le pays et la distance.
  La livraison express dans l'UE est en moyenne de 1 à 2 jours ouvrables, selon le pays et la distance (commande passée avant 12h00 GMT)
  

La livraison standard vers le Danemark, la Finlande et la Suède se fait en point de retrait local. La livraison express est en porte-à-porte.

Si vous avez choisi notre service de broderie, cela ajoutera 3 à 4 jours ouvrables au délai de livraison de votre commande.

Nous vous tiendrons informé de son avancement, afin que vous sachiez toujours ce qu'il se passe. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Notre entrepôt est très rapide et les modifications de commande ne sont probablement pas possibles après qu'une commande a été passée. Nous nous efforcerons toujours d'apporter ces modifications si possible, alors n'hésitez pas à contacter notre équipe ici.

Coûts de livraison

Les frais de port standard sont de 4,95 € pour les commandes de plus de 150 €, ou de 9,95 € pour les commandes de moins de 150 €. Nous couvrons tous les droits et taxes sur toutes les commandes. Besoin de votre commande plus rapidement ? Des options d'expédition express sont également disponibles à la caisse.

Les cartes-cadeaux ne sont pas prises en compte pour le minimum de livraison gratuite.

Comment mes articles sont-ils emballés ?

Nous emballons chaque commande comme un cadeau, car que vous fassiez plaisir à un être cher ou à vous-même, nous voulons que l'expérience soit spéciale. Tout est emballé à la main avec soin et envoyé avec amour depuis Édimbourg.

Nous sommes soucieux de l'environnement et emballerons plusieurs articles ensemble pour économiser du papier et des emballages. Si vous souhaitez que vos produits soient emballés individuellement, veuillez les acheter dans des commandes séparées. Les clients peuvent également choisir de créer un coffret cadeau, qui sera emballé dans un coffret cadeau de luxe TBCo moyennant un coût supplémentaire.

Nos produits sont bien protégés et prêts à être offerts sans reçu ni facture dans l'emballage, vous pouvez donc les faire livrer directement à la porte du destinataire !

Souhaitez-vous expédier à plusieurs adresses ? Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse.

Vous souhaitez ajouter une carte-cadeau gratuite à votre commande ? Veuillez sélectionner l'option à la caisse et ajouter votre message dans la case prévue à cet effet. Une seule carte-cadeau est disponible par commande.

Retours 

Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après l'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour plus d'informations.

Expédition en dehors de l'UE ?

Nous livrons dans le monde entier ! Pour trouver les informations de livraison les plus pertinentes pour votre destination d'expédition, veuillez sélectionner la région ci-dessous.

Royaume-Uni | États-Unis | Canada | Australie | Reste du monde

En raison des conflits internationaux actuels, nous avons des retards et des restrictions importants sur les commandes expédiées vers les pays suivants : Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Afghanistan, Liban. 

En raison des restrictions internationales, nous ne pouvons actuellement pas expédier en Russie.